RFID-Terminal "Das intelligente Schuhregal Tell2Sell"
Gut zu Fuß mit RFID Technik!
Produkte, die sich selbst vermarkten, gehören nicht mehr in die Traumwelt des Handels. Dank berührungsloser RFID (Radiofrequenz Identifikation) Technik kommuniziert die Ware mittlerweile selbständig mit ihren potentiellen Käufern. Sie erzählt ihre Geschichte, gibt wichtige Qualitätshinweise und überzeugt Kunden dort, wo jene in Kauflaune sind.
Wie funktioniert das?
In unserem Fall wird der Schuh selbst zum Powerseller. Mit einem intelligenten Etikett - dem so genannten Transponder - ausgestattet, kommuniziert der Schuh mit dem Infoterminal. Dieses kann sowohl ein textbasiertes Display als auch ein High End Plasmabildschirm sein.
Dazwischen geschaltet ist ein RFID Lesegerät, das dem Rechner die Identität des Schuhes mitteilt und Inhalte der Datenbank anstößt, die anschließend auf einem Bildschirm gezeigt werden.
Eine Verwechslung von Daten, wie etwa des korrekten Preises, gehört damit der Vergangenheit an. Bei Betrachtung eines bestimmten Modells wird immer die richtige dazugehörende Information angezeigt. Stellt der Kunde den Schuh auf einen anderen Regalboden, wandert die Information mit.
In welcher Größe gibt es den Schuh?
Ist er in einer anderen Farbe erhältlich?
Ist er noch auf Lager?
Alles Fragen, die das Personal bisher nicht auf Anhieb beantworten konnte und die letztendlich den Gang ins Lager auslösten. Diese Suche kostet dem Handel Geld und dem Kunden Nerven.
RFID Terminals hingegen ermöglichen einen bequemen und servicefreundlichen Einkauf. Sie entlasten in Stoßzeiten das Verkaufspersonal, das sich auf die Beratung des Kunden konzentrieren kann.
Servicewüste adé dank RFID!